Standardowo produkujemy meble w określonych, stałych wymiarach dostępnych w ofercie sklepu. W wyjątkowych sytuacjach – przy mniejszym obłożeniu produkcji – istnieje możliwość realizacji projektu indywidualnego pod wymiar.

Tak. Oferujemy szeroki wybór kolorów i tkanin dostępnych na naszej stronie. Każdy mebel możesz skonfigurować według własnych preferencji – zarówno pod kątem koloru, jak i rodzaju materiału.

Tak, wysyłamy próbki tkanin – gorąco zachęcamy do skorzystania z tej opcji przed podjęciem decyzji zakupowej. Dzięki temu będziesz mieć pewność co do koloru, faktury i struktury materiału w rzeczywistych warunkach oświetleniowych Twojego wnętrza.

Czas realizacji podajemy przy każdym produkcie. Zazwyczaj wynosi on około 10 dni roboczych od złożenia zamówienia do wysyłki, plus czas dostawy przez firmę transportową (zazwyczaj 1–2 dni robocze).

Rabaty oferujemy w ramach okresowych akcji promocyjnych – informujemy o nich m.in. na Facebooku. Poza promocjami udzielamy rabatów przy jednorazowym zamówieniu powyżej 10 sztuk – wycena ustalana jest wtedy indywidualnie.

Każde zamówienie jest starannie przygotowywane do wysyłki:

• Meble paletyzowane i zabezpieczone kartonem
• Owinięte czarną folią stretch
• Każdy element dodatkowo chroniony folią ochronną
• Całość przymocowana do palety taśmą bandową

Współpracujemy z doświadczonymi firmami transportowymi. Wybór przewoźnika zależy od planu logistycznego i regionu dostawy:

DHL PEKAES TRANSMEBEL ROHLING SUUS

Dostawa realizowana jest do pierwszej bariery architektonicznej (np. wejście do budynku, klatka schodowa).

Tak. O nadaniu przesyłki informujemy SMS-em z numerem trackingowym. Przed doręczeniem przewoźnik kontaktuje się telefonicznie w celu potwierdzenia lub ustalenia terminu dostawy.

• SMS z numerem śledzenia wysyłany w dniu nadania
• Kontakt od przewoźnika dzień przed lub w dniu dostawy
• Dostawy realizowane w godz. 6:00–23:00

Cena widoczna w sklepie jest ceną ostateczną – nie doliczamy żadnych ukrytych kosztów.

Tak, oferujemy możliwość zakupu ratalnego za pośrednictwem systemu PayU. Cały proces odbywa się online – szybko, bezpiecznie, bez wychodzenia z domu.

• Raty dostępne bezpośrednio przy składaniu zamówienia
• Decyzja kredytowa w kilka minut
• Dostępne raty 0% w ramach wybranych promocji

Akceptujemy wszystkie popularne metody płatności online przez system PayU:

BLIK Karta płatnicza Przelew online Raty PayU

Następnie skontaktuj się z nami:

• Zrób zdjęcia uszkodzonego opakowania i mebla
• Wyślij zgłoszenie na kontakt@umebluj.online
• Zadzwoń: 61 307 80 89

Prosimy o niezwłoczny kontakt. W większości przypadków proponujemy kilka możliwych rozwiązań – zależnie od rodzaju problemu (wymiana elementu, naprawa, wymiana całego mebla lub zwrot).

• Zrób zdjęcia wady lub niezgodności
• Wyślij na kontakt@umebluj.online
• Potwierdź telefonicznie: 61 307 80 89

Tak. Masz 14 dni od dnia dostawy na odstąpienie od umowy bez podawania przyczyny. Po poinformowaniu nas o zwrocie masz kolejne 14 dni na odesłanie towaru.

• Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania informacji o odstąpieniu
• Środki wracają tą samą metodą płatności
• Koszt odesłania towaru ponosi kupujący

• Odpowiedź na reklamację: do 14 dni od jej otrzymania
• Naprawa gwarancyjna: do 30 dni (w uzasadnionych przypadkach termin może ulec wydłużeniu)
• Rękojmia: 2 lata od daty wydania towaru

Sprężyny bonell to sprawdzone rozwiązanie zarówno do wypoczynku, jak i codziennego spania:

• Równomierne rozkładanie ciężaru ciała – brak punktowego nacisku
• Doskonała amortyzacja – sprężyny reagują na ruch
• Ochrona pianki przed trwałymi wgnieceniami
• Wyjątkowa trwałość – rozwiązanie sprawdzone przez lata

Sposób pielęgnacji zależy od rodzaju tkaniny. Ogólne zasady:

• Plamy usuwaj natychmiast – im szybciej, tym lepiej
• Stosuj delikatne środki przeznaczone do tapicerek
• Regularnie odkurzaj powierzchnię tapicerki miękką końcówką
• Nie mocz tapicerki – unikaj nadmiernej wilgoci

Gwarancja obejmuje wady materiałowe i produkcyjne. Karta gwarancyjna dołączana jest do każdego mebla. Reklamacje gwarancyjne rozpatrujemy w ciągu 14–30 dni.

Wszystkie nasze meble produkowane są w Polsce, w naszej własnej fabryce znajdującej się w Swarzędzu – mieście o ponad 100-letniej tradycji meblarskiej.

• Stelaże z litego drewna
• Pianka HR o podwyższonej sprężystości
• Sprężyny bonell od sprawdzonych dostawców
• Tkaniny od certyfikowanych producentów